EP 16: ทำอย่างไรให้ยอดขายเพิ่ม 10 เท่า? (ตอนที่ 4)

สวัสดี พี่ๆน้องๆ ชาว SMEs ทุกท่าน

สำหรับสัปดาห์นี้จะลงรายละเอียดของ OKRs จากหนังสือ best sellers Measure What Matters ซึ่งจุดเด่นประการสาม คือ OKRs ช่วยให้ Track for Accountability การติดตามผลการดำเนินงานซึ่งจะช่วยสร้างความรับผิดชอบ

ซึ่งหนังสือได้ยกตัวอย่าง Gates Foundation  ซึ่งก่อตั้งโดย Bill & Melida Gates ซึ่งถือว่าเป็น Start-up ที่มีขนาดเงินลงทุนใหญ่ที่สุดในโลกคื 20 พันล้านเหรียญสหรัฐ ตอนก่อตั้งมูลนิธิ มีการตั้งพันธกิจที่ยิ่งใหญ่ คือ “Everyone deserves a healthy and productive life” ทุกคนมีสิทธิที่จะมีสุขภาพและคุณภาพชีวิตที่ดี สิ่งที่ยากของมูลนิธินี้คือ จะเลือกทำอะไรดี เพราะเงินตั้งต้นเยอะเหลือเกิน

Patty Stonesifer ซึ่งเป็นประธานของมูลนิธิ ก็เริ่มนำแนวคิด OKRs มาใช้ โดยใช้ตัวชี้วัด Disability Adjusted Life Years-DALY  เป็นดัชนีที่ใช้วัดระดับภาระโรค โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบความรุนแรงของโรคทั้งที่ทำให้เสียชีวิตและไม่ทำให้เสียชีวิต  การคำนวณ DALYs จะใช้ทั้งระยะเวลาที่เสียชีวิตก่อนวัยอันควร และระยะเวลาที่ต้องมีชีวิตอยู่กับสภาวะที่มีความพิการหรือเจ็บป่วย

ซึ่งเมื่อพิจารณาจาก DALY แล้ว ทำให้มูลนิธิ ให้ความสนใจในเรื่องวัคซีน ซึ่งทำให้ชีวิตของคนยาวนานขึ้นและอยู่ในสภาวะที่ปกติ เป้าหมายตอนแรกของมูลนิธิคือการจำกัด malaria ให้หมดไปจากโลกภายในปี 2015 ซึ่งเป้าหมายนี้ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง การมีเป้าหมายหรือพันธกิจที่ยิ่งใหญ่อย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ จำเป็นต้องมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน แน่นอนและรู้ด้วยว่า จะบรรลุเป้าหมายอันยิ่งใหญ่นั้นได้อย่างไร

OKRs สร้างให้เรามีความทะเยอทะยานและมีวินัยในขณะเดียวกัน เมื่อเราวัดผลแล้วไม่มีความก้าวหน้า หรือวัตถุประสงค์ย่อยไม่สามารถบรรลุได้ เราก็ต้องมีการจัดสรรทรัพยากรใหม่ ถ้าเป้าหมายของเราคือการกำจัดโรคพยาธิกีเนีย  ซึ่งคนติดเชื้อโรคนี้เมื่อดื่มน้ำที่มี ตัวไรน้ำ ที่มี ตัวอ่อนของพยาธิกีเนีย  เริ่มแรกจะไม่มีอาการ  แต่เมื่อประมาณหนึ่งปีผ่านไป ผู้ที่ติดเชื้อจะเริ่มมีความรู้สึกปวดแสบปวดร้อนจากแผลผุพองเนื่องจากพยาธิตัวเมียมาปล่อยตัวอ่อนที่บริเวณผิวหนัง

OKRs จะช่วยเราในการติดตามผลรายไตรมาสและรายปี  ซึ่งในที่สุดจะช่วยเราบรรลุเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ได้ การตั้งเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ไม่ใช่เรื่องยาก ความยากอยู่ตรงการแตกรายละเอียดเป็นวัตถุประสงค์ย่อยๆ สำหรับ OKRs ของมูลนิธิเกตต์ คือ

 

 

Objective: Global eradication of malaria by 2040

Key Results:

  1. Prove to the world that a radical cure based approach can lead to regional elimination
  2. Prepare for scale-up by creating the necessary tools-SERCAP( Single Exposure Radical Cure and Prophylaxis Diagnostic)
  3. Sustain current global progress to ensure the environment is conductive to eradicate push.

หลักๆใน Key Results คือ 1.หาวิธีการหรือพิสูจน์ให้ได้ว่าวิธีที่ใช้นั้นจะกำจัดมาเลเรีย 2. ขยายผล (Scale-up) และ 3.ใช้วิธีการที่ค้นพบนั้นผลักดันให้เกิดขึ้นจริงภายใต้สภาวะแวดล้อมปัจจุบันให้ได้

พออ่านถึงตอนนี้ก็นึกถึงโฆษณายากันยุงตอนเด็กๆที่ว่า ยุงร้ายกว่าเสือจริงๆ

หวังว่าคงเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านไม่มากก็น้อยนะครับ อาทิตย์นี้ค่อนข้างหนักสำหรับคนที่ไม่ได้อยู่ในวงการสาธารณสุข

สำหรับท่านที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมของ ตามไปที่ Link เลยครับ

https://www.gatesnotes.com/Health/Mapping-the-End-of-Malaria

https://www.gatesfoundation.org/What-We-Do/Global-Health/Malaria

สวัสดีครับ แล้วพบกันใหม่สัปดาห์หน้าครับ

#SMEsFreeTool

#OKRs