EP 12:  OKR กับงานในแผนกบัญชี/การเงิน

ในการใช้งาน OKR กับแผนกอื่นๆ เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด ฝ่ายผลิต ฯ ดูไม่ค่อยยากเพราะผลลัพธ์ (Key Results) เป็นสิ่งที่จับต้องได้ ในเชิงปริมาณ ในขณะที่ ฝ่ายสนับสนุน เช่น บัญชี การเงิน หรือ ทรัพยากรมนุษย์ มีความยากในการทำมากกว่า เพราะไม่สามารถกำหนดตัวชี้วัดในเชิงปริมาณได้

ตอนนี้ลองยกตัวอย่างว่าคุณเป็น CFO  ในบริษัท Start up แห่งหนึ่ง และอยู่ในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2561 ก็เลยมีการตั้ง OKR ที่ต้องดำเนินการให้สำเร็จภายในสิ้นปีขึ้นมา

OKR ระดับบริษัท

Objective 1: สร้างกลยุทธ์ทางการเงินใน 1 ปีข้างหน้า

Key Results

  1. จัดทำงบประมาณทางการเงินของปี 2562
  2. ประชุมกับ Venture Capital อย่างน้อย 30 ราย ภายในปี 2562
  3. ระดมทุน 10 ล้านบาท ภายในปี 2562

OKR ระดับทีม

Objective 1: จัดทำประมาณการทางการเงินของปี 2562

Key Results

  1. ประชุมกับหัวหน้าทีมทั้ง 3 ทีม เพื่อหารือในงบประมาณที่ต้องใช้ในปี 2562
  2. พิจารณาค่าใช้จ่ายในปี 2561 และลดค่าใช้จ่ายสำหรับงบประมาณปี 2562 ลงไม่น้อยกว่าร้อยละ 20 เมื่อเทียบกับปี 2561
  3. จัดทำประมาณการทางการเงินของปี 2562 ภายในสิ้นปี 2561

Key Results เป็นได้ทั้ง ตัวชี้วัดเชิงปริมาณ หรือ การบรรลุกำหนดการสำคัญต่างๆ (Milestone) ทั้งนี้ KR สำหรับแผนกสนับสนุนมักมาในรูป Milestone

เห็นไหมครับว่า OKR สำหรับหน่วยงานการเงินไม่ยากครับ ทุกหน่วยงานมีผลต่อความสำเร็จของ OKR ในระดับบริษัท ดังนั้น OKR ของแผนกสนับสนุนต้องเชื่อม Horizontal alignment กับแผนกอื่น เช่น ในการทำประมาณการทางการเงินต้องไปขอข้อมูลจากแผนกอื่นๆ