EP 14: เราจะเขียน OKR สำหรับแผนก HR ได้อย่างไร
งานในแผนกบริหารทรัพยากรมนุษย์ สามารถแบ่งเป็นงานย่อยๆ คือ 1)การสรรหาพนักงานใหม่ 2)การบริหารผลงานพนักงาน 3)การฝึกอบรม 4)การบริหารเรื่องผลตอบแทน 5)การสร้างวัฒนธรรมองค์กร และ6)การรักษาพนักงานไว้ในองค์กร
เพื่อไม่ให้เสียเวลา เรามาลองพิจารณา OKR ของงานบริหารทรัพยากรมนุษย์
OKR 1. การสรรหาพนักงานใหม่
Objective 1: ปรับปรุงระยะเวลาในการสรรหา
Key Results
- ลดเวลาเฉลี่ยในการสรรหาพนักงานใหม่ (Average time to fill) ไม่น้อยกว่า 7 วัน
- เพิ่มคำถามที่ประเมินสมรรถนะ(Competency) ของผู้สมัครไม่น้อยกว่าเดิม 20 %
- ลดต้นทุนในการว่าจ้างพนักงานต่อครั้ง(Cost per hireไม่น้อยกว่า 10 %
OKR 2. การบริหารผลงานพนักงาน
Objective 1: เพิ่มผลิตภาพพนักงาน
Key Results
- ลดอัตราการลาหยุดของพนักงาน (Absenteeism) ไม่น้อยกว่า 30 %
- อัตราการบรรลุเป้าหมายตัวชี้วัดของพนักงาน (Completion of KPIs/OKR) ไม่น้อยกว่า 80 %
- อัตราการรายงานความก้าวหน้า(Check-in) ของตัวชี้วัดระดับพนักงานในรายสัปดาห์ไม่น้อยกว่า 95 %
OKR 3. การฝึกอบรม
Objective 1: ประสบความสำเร็จในการนำแนวคิด OKR มาใช้ในองค์กร
Key Results
- 100 % ของพนักงานเข้าร่วมในการฝึกอบรมความรู้เรื่อง OKR
- พนักงานมีความพึงพอใจในการใช้ OKR ไม่น้อยกว่า 70 % (วัดหลังจากการนำ OKR ไปใช้ปฎิบัติงาน 3 เดือน)
- ออกแบบระบบการฝึกอบรมและการเขียน OKR สำหรับพนักงานใหม่ ให้สามารถดำเนินการได้ภายใน 1 สัปดาห์
OKR 4. การบริหารผลตอบแทน
Objective 1: ปรับปรุงโครงสร้างเงินเดือนให้สามารถแข่งขันได้
Key Results
- ปรับปรุงโครงสร้างเงินเดือนให้มีความชัดเจน สำหรับพนักงานไม่น้อยกว่า 80 %
- เปรียบเทียบโครงสร้างเงินเดือนของบริษัทกับอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง โดยใช้แหล่งอ้างอิงไม่น้อยกว่า 3 แหล่ง
- พนักงานมีเงินเดือนเทียบเท่ากับคู่แข่งในอุตสาหกรรมไม่น้อยกว่า 70 % ของพนักงานทั้งหมด
OKR 5. การสร้างวัฒนธรรมองค์กร
Objective 1: เพิ่มความมีส่วนร่วมของพนักงาน (employee engagement)
Key Results
- ลดอัตราการลาหยุดของพนักงาน (Absenteeism) ไม่น้อยกว่า 30 %
- อัตราการบรรลุเป้าหมายตัวชี้วัดของพนักงาน (Completion of KPIs/OKR) ไม่น้อยกว่า 80 %
- อัตราการรายงานความก้าวหน้า(Check-in) ของตัวชี้วัดระดับพนักงานในรายสัปดาห์ไม่น้อยกว่า 95 %
OKR 6. การรักษาพนักงาน
Objective 1: เพิ่มอัตราการรักษาพนักงาน
Key Results
- ลดอัตราการลาออกโดยสมัครใจไม่น้อยกว่า 20 % เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
- ทำการสัมภาษณ์ 100 % ของจำนวนพนักงานที่ลาออก
- ระบุพนักงาน 10 % ที่มีความเสี่ยงที่จะลาออก จากกระบวนการประเมินผลงาน
เห็นไหมครับ OKR ของแผนก HR เขียนง่ายนิดเดียว
ขออนุญาต ประชาสัมพันธ์หลักสูตรใหม่ ประจำเดือน ก.ค.-ส.ค. 2565
คอร์ส Strategic OKRs with Right Strategy-6 ชั่วโมง เนื้อหาครอบคลุม Basic OKR, Success Case, OKR Canvas Tool, และ Workshop for Individual และ Team OKR.
สำหรับท่านที่จอง Inhouse Training ในเดือน ก.ค. จะได้รับ OKRs Consulting ฟรี 3 ชม.ผ่านระบบ Zoom